Após quase 20 horas, a AWS anunciou a recuperação de uma interrupção global que afetou serviços e conectividade na Internet.
A causa raiz foi identificada como um subsistema interno que supervisiona a integridade dos balanceadores de carga de rede, segundo a empresa. A falha teve início na madrugada de domingo para segunda-feira, 20/10, e só foi controlada por volta das 19h, horário do leste dos EUA.
A AWS informou que o problema envolveu um “problema operacional” com diversos serviços e afirmou que está atuando em múltiplos caminhos paralelos para acelerar a recuperação. Até o momento, a empresa disse que mais de 70 serviços foram afetados durante a janela de instabilidade.
Às 6h35 (horário do leste), a AWS comunicou que o problema de DNS havia sido “totalmente mitigado” e que as operações estavam “funcionando normalmente”. Especialistas, no entanto, seguem descartando a hipótese de ataque hacker, apontando para uma falha técnica em uma das principais instalações da Amazon.
Rob Jardin, diretor digital da empresa de segurança cibernética NymVPN, afirmou que falhas desse porte costumam ocorrer quando sistemas críticos ficam sobrecarregados ou uma parte da rede fica indisponível, e ressaltou que a dependência de grandes provedores de nuvem amplia o alcance do impacto. Carmi Levy, analista de tecnologia, reforçou que a concentração de poucos players no mercado global de nuvem representa riscos significativos, observando que bilhões de usuários podem ser afetados por uma interrupção em uma única fornecedora. Analistas da E-Marketer destacaram a necessidade de maior resiliência em ecossistemas digitais e alertaram para a dependência de infraestrutura em nuvem.
